經過多輪線上綜合評審會和最終角逐，紅圈CRM 作為 CRM 領域唯一代表企業入選《2020 中國企服行業獨角獸 TOP50》，該榜單在 12 月 18 日創業黑馬主辦的的第十三屆創業家年會上隆重發布。

未來十年，最大的紅利是在ToB企業服務上。ToB企業服務是貫穿未來20年的長期趨勢。

2020年，隨著疫情、新基建、科創等外在因素的推動，ToB企業服務行業呈現兩極分化的局面，差距愈加明顯，有的被并購、有的拿到高額融資，有的準備上市，還有的借著這些背景下，大量獲客，飛躍發展。

在這個不確定的時代背景下，什么才是驗證ToB企業服務企業競爭的試金石指標呢？什么又是判斷一家TOB企業服務企業最具競爭實力的指標呢？除了估值外，什么又是衡量一家企業是否成為獨角獸的關鍵性要素呢？

12月18日，由創業黑馬主辦的第十三屆創業家年會正式舉辦。在大會重要環節中，《中國企業服務獨角獸TOP50》榜單重磅發布。

《中國企業服務獨角獸TOP50》是由創業家&i黑馬聯合《證券日報》、環球網、新浪財經、財聯社旗下科創板日報，以及黑馬旗下垂直TOB媒體數字觀察等多家媒體，攜手50多家投資機構，共同發起的年度重要企業評選，旨在尋找企業服務領域最具競爭實力的企業，并將它們推上數字化時代的舞臺中央，展示其獨特價值。

榜單的評選指標包括五大維度：科技實力（30%）、投資價值（20%）、成長價值（20%）、領先價值（20%）、人氣投票（10%）。

本次評選前后歷時三個月，歷經五大環節：策劃（10月初）→提名/報名（10月29日-11月20日）→公眾投票（10月29日-11月26日）→評委評議（11月5日-12月2日）→榜單發布（12月18日）。

截止11月底，報名企業數量超過700家，有330家企業參加線上評審會，活動H5頁面瀏覽量破500萬，累計投票數過百萬。

此次上榜企業所在行業主要分布在通用企業服務、垂直行業數字化、B2B供應鏈、企業安全、數據智能、基礎云服務等領域的非上市TOB企業服務企業。

此次上榜企業始終引領科技創新，不僅面向世界科技前沿，符合國家戰略，還突破了多項核心關鍵技術，并已取得關鍵性的成果。在所屬產業中處于獨角獸、產業龍頭的地位，市場認可度極高。 整體而言，上榜的TOB企業服務獨角獸企業是一群科創范兒十足的明星企業。它們具有以下三個特征。

1、以技術為犁，以實業為沃土，堅定深耕產業不動搖。它們運用云計算、大數據、人工智能、物聯網等前沿技術，與產業相結合，再結合公司的行業經驗積累，加強技術在產品、場景的落地。

2、立足國情，洞察產業變化、圍繞客戶需求，結合自身基因，不斷進行自我迭代升級，打造“產品-服務-生態”的完整解決方案，為客戶提供持續價值，增強黏性。

3、不跟風、不炒估值，擁有健康、持續而良性的營收。

創業黑馬集團董事長牛文文認為，新基建將決定未來中國城市、產業的格局，關乎所有城市未來30年的命運?？偟膩碚f，這批TOB企業服務獨角獸企業，將是未來城市競爭中、產業格局競爭中，不可忽視的一支力量。

紅圈 CRM 此次上榜，得益于其始終秉承的“以客戶為中心，以價值創造者為本”的企業價值觀。自 2009 年成立以來，紅圈 CRM 一直持續深耕垂直行業領域，先后在快消、工程建設、裝備制造、IT高科技、商務服務與醫療等垂直行業構建了行業級數據智能解決方案。深入到客戶業務中去，從細節處打磨產品，不斷給客戶提供更新的應用體驗和更優質的服務。

針對工程建設行業，紅圈 CRM 基于紅圈 PaaS平臺提供了面向市政、房建、公裝、弱電等行業內各細分產業的工程項目管理解決方案。通過以項目為中心，實現了精細化的項目過程管理，提升了企業的項目管理能力，助力工程建設行業企業實現了數字化轉型。

針對裝備制造等行業，紅圈 CRM 提供基于紅圈 PaaS 的客戶關系管理解決方案，通過系統化、精細化的客戶及銷售過程管理，幫助企業實現規范、有序且可預測的銷售及服務管理閉環，提升組織工作效率，實現優良客戶口碑和業績可持續增長。

現階段，中國的TOB企業服務產業還處于早期階段，但隨著一系列外部因素的影響和驅動，會給整個行業帶來很大的變化和推動，甚至會重塑產業格局、行業重新洗牌。

總體而言，在今年復雜的經濟環境下，產品、服務、營收、生態等成為ToB企服類企業競爭力的試金石指標，也是判讀其是否是獨角獸企業的重要評斷標準。